OPENBAAR VERVOER, OPENBARE ERGERNIS.

OK, de titel is niet origineel (zie de site language and humor), maar dekt wel volledig de lading.

Na het echec met de zwemtunnel is de Haagse regio sinds kort verblijd met rampstadrail of, zoals u wilt: randstadramp.

Nadat de afgelopen maanden ongeveer alle kruispunten openlagen vanwege benodigde aanpassingen, waarvan niet alleen tramverkeer maar ook automobilisten, fietsers, voetgangers etc. last hadden, rijdt de blauwe tram weer in Den Haag. Wel nu in een flitsender uitvoering dan in de vijftiger jaren.

De gevolgen zijn rampzalig. Ongeveer elke dag loopt er een tram uit de rails (vooral bij de zwemtunnel): vertraging. De seinen werken niet: vertraging. De andere lijnen op het traject hebben er last van: vertraging.

Als er iets is waar ik last van heb, is het vertraging. Vertraging van wat dan ook, ik kan er niet tegen. Het moet in deze tijd toch mogelijk zijn trams op tijd te laten lopen en het spoor in orde te hebben. Of hebben deze nieuwe trams ook vierkante wielen? Dat belooft wat als ze ook naar Rotterdam gaan doorrijden.

Vandaag een retourtje centrum gemaakt. De volgende ergernissen stapelden zich op.

Op de heen weg een seinstoring bij Oostinje (hoop dat deze naam wel van de Surinamers mag). 10 Minuten vertraging.

Terug, idem dito met een sterretje. Seinstoring, 10 minuten vertraging op het Spui en vanwege de vertraging stopte de tram doodleuk in Voorburg, 6 haltes voor het einde. Overstappen, dus in de volgende tram waar de Marokkaanse mbo-leerlingen inmiddels alle zitplaatsen stevig hadden bezet.

En dan het station Spui. Je mag er niet in zonder afgestempeld kaartje: veiligheid voor alles op de perrons. Heeft je tram 20 minuten vertraging dan mis je dus 20 minuten overstaptijd. Stempel je het kaartje niet af, dan wordt je tegengehouden door een cordon van afgekeurde uitsmijters. Vroeger noemden ze dat "Sicherheitsdienst". Het begrip "klant"kennen ze niet, laat staan "klantgerichtheid". En dat terwijl openbaar betekent: voor ieder toegankelijk. Ik heb er geen last van hoor als ze daar de daklozenkrant verkopen.

Onder het mom "veiligheid" kan bijna niets meer in dit land. Een flesje water mee in het vliegtuig: alleen in een plastic zakje. Taxfree inkopen: in een plastic zakje en maar hopen dat je het aan de gate krijgt aangereikt.

Nog zo'n leuke! Op het station Spui worden de wacht- en vertrektijden elektronisch aangegeven. Geen reet klopt ervan. Ten eerste kloppen de tijden buiten niet met die binnen op het perron en "tram verwacht" kan betekenen dat je nog 15 minuten moet wachten. Niet alleen vandaag. Het systeem klopt van het begin af aan voor geen meter. Weggegooid geld en extra ergernis. Als ik toch niet weet wannneer de tram komt, baal ik minder. Hetzelfde effect als bij een bank, waar je moet wachten terwijl vanachter een bureau 3 mensen je aankijken, maar geen aanstalten maken je te helpen.

Openbaar vervoer, inderdaad een openbare ergernis. En dan zijn er nog politieke partijen die denken dat je met openbaar vervoer mensen uit de auto krijgt, of dat openbaar vervoer een bijdrage aan het oplossen van het fileprobleem kan leveren. Zeker niet als rendement een voorwaarde is voor handhaven van een dienstregeling.

Openbaar vervoer, in ieder geval een openbaring. Elke dag weer maar geef mij maar een gezonde bevalling.